يعتني المركز باستفسارات المتدربين ويحدد سياسات معينة للإجابة عليها كالتالي ..
- في الدورات المتزامنة يكون التواصل مباشرة أثناء الدورة مع المتدربين والإجابة على أي استفسارات لهم من خلال الشات أو الحديث المباشر .
- في الدورات المتزامنة يتم وضع منتديات خاصة من خلال موقع المركز أو الواتساب للحوار مع المتدربين والإجابة على استفساراتهم من قبل المدرب والمركز .
- في الدورات الغير متزامنة يتولى الدعم الفني الاجابة على التساؤلات من خلال عدد من القنوات ( البريد الألكتروني / الواتس آب / رسائل الجوال / التعليقات داخل الدورة ) .