إجراءات التسجيل

تصفح الدورات من قائمة الدورات أو من خلال الرابط “من هنا” وأختيار الدورة المطلوبة وإضافتها للسلة ثم الذهاب لصندوق المحاسبة.

إستكمال البيانات بدقة وعناية وإختيار طريقة السداد المناسبة إما عن طريق البطاقة الإئتمانية وأبل باي أو عن طريق التحويل البنكي.

يمكن للمتدرب من متابعة حالة الطلبات والسداد في أي وقت بالدخول للموقع وإختيار قائمة حسابي ثم التبويب الطلبات ومتابعة حالة كل طلب أو من خلال الرابط “من هنا” ويجب أن تكون حالة الطلب “شكرا تم تأكيد السداد” ليتم تأكيد قبول الطلب.

إذا تم إختيار السداد عن طريق تحويل بنكي يجب إتباع الإرشادات الموجودة في رابط “السداد بواسطة حوالة بنكية” الموجود بأسفل الموقع أو بالرابط التالي “من هنا” حيث يتم تحويل قيمة الطلب على أحد الحسابات البنكية الخاصة بالشركة والموجودة بالرابط ثم العودة وتعبئة النموذج الموجود بنفس الرابط والمخصص للسداد عن طريق التحويل البنكي مع إرفاق صورة إيصال السداد ورقم الطلب لنتمكن من تأكيد السداد وتفعيل الطلب والدورة بحساب المتدرب فتظهر حالة الطلب بالحساب “شكرا تم تأكيد السداد” بعد التأكيد ويتم ذلك عادة خلال 48 ساعة عمل بحد أقصي من تعبئة النموذج.

اذا تم إختيار السداد عن طريق أي بطاقة ائتمانية أو أبل باي غالبا ما تقوم بوابة الدفع الالكتروني بتأكيد السداد تلقائيا فتظهر حالة الطلب بصفحة الطلب بحساب المتدرب “شكرا تم تأكيد السداد” فور إنتهاء عملية التحصيل وبحد أقصى خلال 30 دقيقة من إنتهاء عملية السداد حسب سرعة إستجابة البنك مصدر البطاقة الإئتمانية.

أحيانا في بعض الحالات النادرة والخارجة عن إرادتنا ونتيجة لتأخير إستجابة البنك مصدر البطاقة الإئتمانية لا تتمكن بوابة الدفع الإلكتروني من تحديث وتأكيد الطلب بشكل تلقائي فتظهر حالة الطلب بحساب المتدرب بالموقع “بإنتظار تأكيد السداد بالبطاقة” وذلك على الرغم من تحصيل وخصم قيمة الطلب بالفعل من البطاقة الإئتمانية الخاصة بالمتدرب لذلك يرجى في هذه الحالة من المتدرب أن يقوم بتسجيل بياناته ورقم الطلب وإرفاق ما يدل على السداد بنفس النموذج المستخدم في السداد عن طريق التحويل البنكي الموجود بالموقع أو بالرابط “من هنا” لنتمكن من تفعيل الطلب وتأكيد عملية السداد وتحويل حالة الطلب “شكرا تم تأكيد السداد” ويتم ذلك غالبا خلال 48 ساعة عمل بحد أقصي من تعبئة النموذج.

في حال إختيار السداد عن طريق البطاقة الإئتمانية ثم أختيار السداد عن طريق أبل باي يجب أن يستخدم المتدرب متصفح سفاري فقط وليس أي متصفح آخر ليتمكن من إتمام عملية السداد حيث أن السداد من خلال أبل باي متاح فقط من خلال متصفح سفاري.

في حال فشل عملية السداد لأي سبب من الأسباب برجاء تجربة طريقة سداد أخرى وفي حال إستمرار مشكلة السداد أو واجهتك أي مشكلة بتصفح الموقع يرجى التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلة من خلال الدردشة الموجودة بالموقع أو من خلال التواصل على الرقم 966547472594 مع العلم أن الرد يتم خلال 24 ساعة عمل وخلال فترة الدوام فقط.

يرجى التأكد من أن حالة الطلب بحسابك “شكرا تم تأكيد السداد” والتأكد من تسجيل رقم واتساب مفعل لضمان وصول رابط حضور الدورة حيث يتم إرسال الروابط من قبل إدارة الشركة على رقم الواتساب المسجل بحساب المتدرب للطلبات المسدده والمؤكدة فقط بمدة تتراوح بين 24 – 48 ساعة من تاريخ بداية الدورة الموجود بصفحة الدورة والموجود أيضا بجانب اسم الدورة بكل طلب.